Política de Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções visa oferecer uma experiência justa e simples para nossos clientes. Aceitamos trocas e devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.

Condições para trocas e devoluções:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
  • Produtos personalizados ou em promoção podem ter políticas de troca específicas.
  • Em caso de defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente para solucionarmos o problema.

Processo de devolução:

  1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo.
  2. Após a aprovação, você receberá as instruções para o envio do produto de volta.
  3. Assim que o produto for recebido e inspecionado, faremos o reembolso ou a troca conforme solicitado.